Com um acordo de nível de qualidade de serviço (SLA) em 99.9% de disponibilidade, o acto é resultado de um processo de selecção de operadores para a prestação do serviço de alto débito que suporte a redundância das operações do Banco Central sediadas na filial de Xai-Xai.
Dada a importância do Link em apreço para o BM, esta assinatura representa um grande simbolismo para a empresa contratada. Para Mahomed Rafique, PCA da Tmcel, a concretização deste Link exigirá “responsabilidade acrescida na prestação de serviço de alta fiabilidade, qualidade e excelência, desiderato que somente será conseguido através do comprometimento de todos os colaboradores da empresa, com destaque para as áreas comercial e de operações, visando o reforço do posicionamento estratégico da Tmcel no mercado”.
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